Ketika anda menaiki pesawat terbang maka Anda pasti akan berhubungan dengan layanan cargo, Cargo service/Cargo handling adalah kegiatan pelayanan terhadap muatan / barang (keluar dan masuk) yang melalui bandar udara, meliputi loading unloading, pemindahan dari pesawat udara ke tempat penyimpanan (gudang cargo), menyusun dan menyimpan barang tersebut serta menyerahkan kepada pemiliknya, atau sebaliknya menerima dari si pemilik, disusun di dalam tempat penyimpanan (gudang cargo),dipindahkan dari tempat penyimpanan ke pesawat udara serta menyusun di dalam ruangan compartment pesawat udara.
Anda juga bisa menyaksikan video di atas yang secara langsung melakukan pemindahan barang dari tempat penyimpanan ke pesawat udara menggunakan kereta bandara kemudian barang-barang tersebut dinaikkan ke dalam conveyor belt yang secara otomatis mengangkat barang tersebut ke dalam ruang pesawat terbang.
Apabila anda mengambil barang dari layanan barang pesawat, Kalianbisa melakukan komplain apabila tas atau barang anda mengalami kehilangan ataupun kerusakan kepada pihak bandara karena anda dikenakan biaya jika anda menyerahkan barang anda ke dalam bagasi pesawat.
